La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) atendiendo a una denuncia ciudadana, realizó visita de verificación al establecimiento denominado “CIMERA Y/O FUNDACIÓN CLUB ALPHA DE PUEBLA”, ubicado en 10 Norte No. 2401 Col. Barrio De Jesús Tlatempan, San Pedro Cholula, Puebla, en la cual se constataron diversas infracciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor, motivo por el cual se impuso la medida precautoria de Suspensión de la Comercialización de Bienes, Productos y Servicios, colocando para tal efecto dos sellos de suspensión.
Proveedor: Cimera y/o Fundación Club Alpha De Puebla.
Ubicación: 10 Norte 2401 Col. Barrio De Jesús Tlatempan, San Pedro Cholula, Puebla.
Resultado: Suspensión de la Comercialización.
Infracciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor detectadas:
• En sus comprobantes no informa los datos relativos a la transacción comercial, consistentes en el domicilio en el cual se encuentra operando.
• No informa por ningún medio el monto total a pagar de los servicios que se ofrecen.
• No señala de manera clara los términos y condiciones, y no acredita de manera documental su veracidad.
• No informa la tarifa por cobro de penalización administrativa.
• En su contrato de uso de instalaciones deportivas no informa a tarifa por mantenimiento mensual.
La Procuraduría Federal del Consumidor reafirma su compromiso con la protección de los derechos de las personas consumidoras y exhorta a los proveedores a dar cumplimiento a la normatividad vigente, asegurando que la información proporcionada sea clara, veraz, oportuna y suficiente, a fin de facilitar decisiones de compra informadas.
